更新 : 2011-11-13 |
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2008年4月26日，汇丰银行观塘分行在装修期间，服务器被人偷走，遗失有近16万客户资料，警方已将此案列为盗窃案调查。案件被揭发后，汇丰拒绝透露涉及的客户数量以及资料性质，也没有通知受影响的客户，只强调客户资料外泄的可能性很小，而且银行的营业也基本上没有受到影响。
“个人资料可能被不法分子利用，好可怕呀，银行的保安漏洞太大了。”港人王小姐表示。 在社会舆论的压力下，香港金管局要求银行采取补救措施，并提交详细报告。前日，汇丰亚太区主席郑海泉就遗失客户资料事件道歉。但他表示，汇丰本身也是受害者，但银行仍会负责，遗失的服务器有多重保密措施，相信被利用敲诈的机会很小。他还表示，如有人提出赔偿要求，汇丰会按个别情况处理。郑海泉说，会检讨银行的保安措施。 另外，香港消委会总干事刘燕卿表示，银行客户不必恐慌，但考虑到安全的话，可以修改银行密码。 近段时间以来，香港连续爆出泄密事件。先前医管局下属医院陆续发现病人资料遗失，共涉及1.6万名病人，但没有得到认真处理。 4月底，当时是卫生署下属的屯门儿童体重智力测验中心及联合医院发生两宗遗失病人资料事件，涉及到700多病人，但事件并未引起多大反响。在病人的声讨和媒体的报道下，香港个人资料私隐专员公署联络医管局及卫生署，索取关于泄露病人资料的详情、现有保安措施等。 就在此时，媒体又陆续爆出医院还有一些尚未公布的遗失资料事件。 5月5日，医管局行政总裁苏利民公布资料，过去的一年，共有5家医院发生9宗病人资料遗失事件，有的是放置不当被人偷窃，有的是不小心遗失，涉及到6000位病人。当晚，泄密事件再度升级，私隐专员公署接到威尔士亲王医院报告，该院病理化验室的一名女职员，5月1日丢失USB记忆棒，里面载有1.6万名来自不同医院的病人资料，包括病人名字、身份证号码以及病理检查项目。 这下轰动全港，有病人及其家属扬言要起诉到法院。立法会议员则猛烈批评医管局工作不力。在舆论的压力下，私隐专员吴斌宣布首次行使视察权，将于本月23日对病人资料系统保安进行视察。威尔士医院方面检讨了医院方面的管理漏洞。苏利民公开向市民道歉。 服务器被偷走，丢失USB记忆棒，其中的数据肯定面临风险。其实对所谓的信息窃贼而言，感兴趣的是其中的内容，所以即使找回了服务器和USB记忆棒，或者服务器和USB记忆棒本来就没有丢，也不能说其中的内容是安全的，因为复制数据文件不会留下太多痕迹，难以发现。就银行医院来说，对重要数据文件加密才是保护客户隐私的基本手段。 |